Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest osoba prowadząca serwis Pragmatix w ramach działalności nierejestrowanej. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych piszcie na [email protected] — odpowiemy i na życzenie podamy pełne dane administratora.

Jakie dane zbieramy i po co

Jeśli napiszecie do nas maila albo umówicie audyt, przetwarzamy dane, które podacie: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy i treść wiadomości. Robimy to, żeby odpowiedzieć i przygotować rozmowę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Formularz „Umów audyt” wysyła zgłoszenie mailem do nas i krótkie potwierdzenie do Was. Strona nie zapisuje treści zgłoszenia w swojej bazie. Zgłoszenia przechowujemy w skrzynce pocztowej przez czas rozmów o współpracy, a potem do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Kalkulator na stronie głównej liczy wynik wyłącznie w Waszej przeglądarce. Wpisane liczby nie są nigdzie wysyłane ani zapisywane.

Czat na stronie

Jeśli napiszecie do asystenta w oknie czatu, przetwarzamy treść wiadomości, losowy identyfikator rozmowy i adres strony, z której piszecie. Robimy to, żeby odpowiedzieć na pytanie i ulepszać odpowiedzi asystenta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Odpowiedzi przygotowuje model AI Claude firmy Anthropic, a rozmowę obsługuje nasz workflow w n8n.

WordPress nie zapisuje rozmów, tylko je przekazuje. Historia rozmowy jest przechowywana w pamięci karty Waszej przeglądarki i znika po jej zamknięciu. W n8n treść rozmów przechowujemy najwyżej 30 dni, a potem jest automatycznie usuwana. Nie podawajcie w czacie danych wrażliwych.

Jeśli w czacie poprosicie o kontakt, podacie adres e-mail i wyraźnie zgodzicie się na kontakt mailowy, zapisujemy e-mail oraz podane imię i nazwę firmy w naszej bazie kontaktów, żeby umówić bezpłatny audyt (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możecie wycofać w każdej chwili mailem na [email protected]. Dane kontaktowe przechowujemy przez czas rozmów o współpracy, a potem do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Firmy, do których piszemy pierwsi

Szukamy małych firm z Trójmiasta, którym mogą pomóc nasze automatyzacje. Dane bierzemy wyłącznie ze źródeł publicznych: z wizytówek firm w Mapach Google (nazwa, adres, telefon, strona www, kategoria, ocena) oraz ze strony internetowej firmy (adres e-mail podany do kontaktu, krótki opis działalności, czasem imię osoby kontaktowej). Zwykle jest to ogólny adres firmy, np. biuro@ albo kontakt@.

Robimy to w naszym uzasadnionym interesie, czyli żeby zapytać firmę, czy chce poznać naszą ofertę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pierwsza wiadomość nie zawiera oferty, tylko pytanie o zgodę. Ofertę wysyłamy wyłącznie po odpowiedzi „tak”. Do przygotowania krótkiej, spersonalizowanej wiadomości używamy modelu AI Claude firmy Anthropic, a każdą wiadomość przed wysłaniem czyta człowiek.

Jeśli nie odpiszecie, wysyłamy najwyżej jedno przypomnienie. Dane firm, które nie odpowiedziały, usuwamy po 12 miesiącach. Gdy odpiszecie „nie” albo zgłosicie sprzeciw, nigdy więcej nie piszemy, a adres i domenę zachowujemy na liście wykluczeń wyłącznie po to, żeby tego zakazu dotrzymać.

Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona nie używa cookies analitycznych ani reklamowych. Ruch przechodzi przez Cloudflare (ochrona przed atakami i botami), który może zapisać techniczne pliki cookie niezbędne do odróżnienia ludzi od botów. Czat korzysta z pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage) tylko po to, żeby rozmowa nie znikała przy przejściu na inną podstronę.

Fonty są wczytywane z naszego serwera. Strona nie łączy się z Google Fonts ani innymi zewnętrznymi bibliotekami.

Komu przekazujemy dane

Dostawcy hostingu strony i poczty e-mail — w zakresie potrzebnym do ich działania.
Cloudflare — pośredniczy w ruchu do strony (adres IP, nagłówki żądania), żeby chronić ją przed atakami i botami.
n8n — platforma, na której działają nasze workflow (treść rozmów z czatu, baza kontaktów).
Anthropic — dostawca modelu AI Claude, który przygotowuje odpowiedzi czatu i szkice wiadomości (treść rozmowy, publiczne informacje o firmie).
Google — z usługi Google Maps pobieramy publiczne dane firm (nie dane odwiedzających stronę).

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas rozmów o współpracy, a potem do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy wymagają dłużej (np. dokumenty rozliczeniowe). Rozmowy z czatu: jak opisano wyżej.

Wasze prawa

Macie prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Wystarczy mail na [email protected]. Możecie też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.